如今，就涂料行業(yè)而言，諸多消費維權(quán)類問題皆是由服務(wù)所引起的，在現(xiàn)今這個服務(wù)為王的時代，各大涂料企業(yè)只有把握好企業(yè)服務(wù)的能力，以信譽為先，才能保障在未來的市場發(fā)展中占據(jù)更多的優(yōu)勢，進(jìn)而脫穎而出。

以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)籠絡(luò)人心

涂料行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，涂料市場的競爭也日趨激烈。各大涂料企業(yè)爭先將售后服務(wù)作為品牌賣點大加宣傳，這就意味著售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與否已經(jīng)成為涂料企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵點之一。其實，涂料產(chǎn)品銷售如何，很大一部分要取決于售后服務(wù)，尤其是在售后服務(wù)日漸成為消費者購買涂料的重要參考條件的今天。所以，涂料企業(yè)在擴展市場時，只有以更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)籠絡(luò)人心，涂料企業(yè)才能走得更順心。

以消費者需求為基礎(chǔ)設(shè)計產(chǎn)品

在同質(zhì)化日益凸顯的涂料市場，消費者都患上了“臉盲癥”，千篇一律的涂料比比皆是，讓消費者無從選擇，因此，涂料產(chǎn)品的設(shè)計就要更加“任性”。換句話說，在產(chǎn)品“孿生”、“多胞胎”的涂料市場，消費者購買任何一家的產(chǎn)品都覺得差不多，優(yōu)勢就不能很好的體現(xiàn)出來。但是，產(chǎn)品設(shè)計能力是增加優(yōu)勢的最好助力，一般來說，堅持以消費者需求為基礎(chǔ)設(shè)計產(chǎn)品，功能新穎，產(chǎn)品種類豐富、可選顏色、材質(zhì)款式均好的產(chǎn)品更能夠得到消費者的青睞。

嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，努力將產(chǎn)品質(zhì)量提上去

相對于其它的快消品而言，涂料屬于使用年限較長，更換周期不是很頻繁的耐消品。正因為如此，涂料的品質(zhì)往往是消費者最為關(guān)注的，也是消費者在購買時首要考慮的因素。因此，涂料產(chǎn)品質(zhì)量的提升是重中之重，企業(yè)只有保證涂料產(chǎn)品的品質(zhì)，才能贏得消費者的青睞。業(yè)內(nèi)人士稱，質(zhì)量是企業(yè)市場長久發(fā)展的基礎(chǔ)，涂料企業(yè)要秉承“重產(chǎn)品輕營銷”的產(chǎn)品理念，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，努力將產(chǎn)品質(zhì)量提上去，進(jìn)而為涂料的成功銷售創(chuàng)下更多有利的條件。

總之，面對廣闊的高端市場，涂料企業(yè)要想在激烈的競爭市場中謀得長久發(fā)展，一方面需要提升自身的競爭實力，另一方面在保證產(chǎn)品質(zhì)量以外，也需在品牌建設(shè)等方面擁有一套屬于自己的戰(zhàn)略方針政策。